Kwaliteit dienstverlening
ProWonen vindt de mening van haar klanten en relaties belangrijk. Daarom betrekken wij onze huurders, woningzoekenden en partners in een vroeg stadium bij onze plannen. Dat doen wij op verschillende manieren.
Enquêtes over onze dienstverlening
Bent u onlangs verhuisd of is er een reparatie in uw woning uitgevoerd? Of heeft u gebruik gemaakt van andere diensten van ProWonen. Dan zijn we benieuwd naar uw mening over hoe dit verliep. Wij voeren regelmatig metingen uit, zodat ProWonen de dienstverlening kan verbeteren. Het is mogelijk dat u een vragenlijst per e-mail ontvangt.
Niet tevreden over onze dienstverlening?
Misschien bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten. Zo kunnen wij verder verbeteren. Vul dan online, via MijnProWonen, het formulier "Een klacht doorgeven" in.