Onderhoud van de woning
U ontvangt van ons persoonlijk bericht over werkzaamheden en planning, ruim voordat het werk begint.
Afspraken(spelregels)
ProWonen en de huurdersverenigingen vinden het belangrijk om met de belangen van de bewoners tijdens groot onderhoud, sloop of renovatie zorgvuldig om te gaan. Er staan voor hun grote belangen op het spel. Er leven vragen als: Op welke hulp kan ik rekenen? Voor welke vergoedingen kom ik in aanmerking? En als ik moet verhuizen, is dat dan tijdelijk of definitief? Hoe ProWonen omgaat met de belangen van bewoners bij sloop, renovatie en onderhoud leest u in de afspraken(voorheen spelregels).
Hieronder leest u welke afspraken voor u van toepassing zijn bij de projecten.
De aannemer werkt in opdracht van ProWonen. Voor de communicatie tussen u en de aannemer hebben wij een aantal afspraken opgesteld waar de aannemer zich aan moet houden. Deze afspraken leest u hieronder in de gedragscode aannemer.
